Questions fréquentes
Questions & réponses.
Confidentialité, vérification, honoraires, déroulement : l'essentiel pour décider sereinement.
Pourquoi KYRE
Pourquoi confier mon bien à KYRE plutôt qu'à une agence traditionnelle ?
Parce que votre bien n'est jamais exposé : pas de portails, pas de visites exploratoires, des acquéreurs préalablement sélectionnés et une présentation adaptée au bien. Certaines agences haut de gamme proposent aussi des services confidentiels ; notre différence est un accès sélectif organisé pour tous les biens du réseau.
Mon bien se vendra-t-il plus cher ?
Nous ne le promettons pas. Un bien de prestige trop longtemps visible sur les portails peut susciter des interrogations sur son prix ; notre approche vise à limiter cette exposition et à ne présenter votre bien qu'à des acquéreurs sérieux.
KYRE est-il une simple plateforme ?
Non. KYRE Luxury est un service d'intermédiation immobilière privé : une plateforme confidentielle, portée par une équipe qui estime, prépare, présente et accompagne chaque vente, y compris lors des visites, jusqu'à la signature.
Qui est mon interlocuteur contractuel ?
km immobilier sàrl, à Saint-Blaise, qui exploite le service sous la marque kyre. C'est cette société qui conclut le mandat et qui facture. Voir les mentions légales.
Propriétaires
Mon bien sera-t-il publié quelque part ?
Non. Aucun bien n'apparaît sur les portails immobiliers, sur Google ou sur les réseaux sociaux. Il n'est visible que par des acquéreurs identifiés et vérifiés, au sein d'un réseau privé.
Qui voit mon dossier, et quand ?
Vous choisissez, pour chaque information, à partir de quand un acquéreur la voit. En pré-consultation, seuls la région, le type de bien et une fourchette de prix sont visibles. Votre nom et l'adresse exacte ne sont communiqués qu'à la mise en relation.
Combien coûte la vente ?
Nos honoraires sont dus uniquement en cas de vente conclue : 1 %, 2 % ou 3 % du prix de vente selon la formule (Essentiel, Signature, Prestige), hors taxes. L'estimation de votre bien, CHF 500.– hors taxes, est déduite de nos honoraires en cas de vente.
Dois-je être présent lors des visites ?
Non. Dans toutes les formules, notre équipe accompagne les visites : votre présence n'est pas nécessaire.
Que se passe-t-il s'il n'y a pas de vente ?
Aucune commission n'est due. Seuls les frais d'estimation (CHF 500.– hors taxes) restent à votre charge ; ils sont déduits de nos honoraires si la vente a lieu.
Combien de temps dure mon engagement ?
Le mandat dure jusqu'à la vente du bien ; chaque partie peut y mettre fin, dans le respect de la loi.
Qui fixe le prix ?
Le prix est validé conjointement avant toute présentation à un acquéreur, sur la base de notre estimation ou, si vous en avez déjà une, d'une contre-expertise indépendante.
Puis-je publier mon bien ailleurs en parallèle ?
Non : le bien ne doit pas être publié simultanément sur un portail public ni confié à une autre agence en mandat non exclusif.
Acquéreurs
Comment accéder aux biens ?
Vous créez un accès privé et décrivez votre recherche. Après la validation de votre attestation bancaire, nous vous signalons les biens qui vous correspondent. Le dossier complet est accessible après la signature de l'engagement de confidentialité propre au bien, l'acceptation des conditions générales et le paiement des frais de consultation.
Pourquoi une attestation bancaire ?
Elle confirme votre capacité à acquérir, sans détail de votre situation financière. Elle garantit au propriétaire que votre démarche est réelle avant toute mise en relation.
À quoi servent les CHF 199 de frais de consultation ?
Ces frais fixes, CHF 199.– TTC par dossier, garantissent que seules des personnes réellement engagées consultent nos biens, ce qui protège les propriétaires. Ils sont remboursés si le dossier n'a pas été ouvert ou en cas d'erreur de notre part ; une fois le dossier ouvert, ils restent acquis.
Comment un bien m'est-il proposé ?
Un bien n'est présenté qu'aux acquéreurs dont la recherche correspond à au moins 80 % : type de bien, canton, budget, critères essentiels et motif de l'acquisition. Un critère indispensable qui manque exclut le bien.
Puis-je transmettre un dossier à quelqu'un ?
Les informations transmises sur un bien ne peuvent pas être partagées en dehors du cadre de votre recherche. Si vous recherchez pour un tiers, le dossier ne peut être transmis qu'à vos clients, uniquement.
Général
Dans quelles régions intervenez-vous ?
En Suisse romande : Fribourg, Genève, Jura, Neuchâtel, Valais et Vaud.
Quels types de biens ?
Villas, appartements de standing, chalets, châteaux et propriétés d'exception.
Sous quel délai me répondez-vous ?
Nous vous répondons personnellement sous 48 heures.
Que faites-vous de mes données ?
Elles servent uniquement à traiter votre demande et sont hébergées en Suisse. Le détail figure dans la politique de confidentialité.